Patientenstimmen

Die Zufriedenheit unserer Patientinnen und Patienten sowie eine rundum gut betreute Behandlung sind das oberste Ziel unserer täglichen Arbeit. Hier haben wir einige Rückmeldungen gesammelt, die uns in den letzten Jahren in persönlichen Gesprächen und im Praxisalltag besonders gefreut haben.

„Am Behandlungstag beeindruckte mich die durchgehend positive Atmosphäre und Freundlichkeit bei den Mitarbeitern des Wilhelminenhauses – beim Ankommen an der Rezeption, in der Vorbereitung und in der Betreuung vor Ort.“

„Der ganze Ablauf war hochprofessionell. Ich fühlte mich zu jeder Zeit gut aufgehoben, umsorgt und die Koordination lief Hand in Hand – ohne lange Wartezeiten.

„So aufmerksam und freundlich bin ich medizinisch schon lange nicht mehr betreut worden!“

„Ausgesprochen empathisch war Dr. Walpuski gegenüber all meinen Fragen. Ich konnte diese ohne jede Hetze formulieren und mit ihm zusammen alle Aspekte einer Behandlung in aller Ruhe durchsprechen.“

„Am Abend nach dem ambulanten Termin war ich wegen eines Details unsicher. Ich war sehr dankbar, als ich Dr. Walpuski direkt für eine kurze Rückfrage erreichen konnte und er mich beruhigen konnte. Das ist echte Fürsorge.“

„Dr. Walpuski erklärt die medizinischen Zusammenhänge wirklich verständlich und auf Augenhöhe. Zudem schätze ich seine klare fachliche Spezialisierung auf die Augenlidchirurgie.“

„Besonders patientenfreundlich fand ich die Terminierung: Die Sprechstunde am Samstag und die OP-Termine am Freitag kommen Berufstätigen sehr entgegen. So hat man danach das Wochenende in aller Ruhe zur Erholung.“

„Das Praxismanagement ist perfekt eingetaktet. Die Abläufe auch beim Entfernen der Fäden nach einigen Tagen waren eine Sache von wenigen Augenblicken.“